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Più Remarketing per Tutti (quantunquemente)
Da leggere ascoltando Impressioni di Settembre della PFM

Perché non possiamo fare a meno del Remarketing

Nel mio webcazzeggio serale ieri mi sono imbattuta in questo articolo di Larry Kim (che quanto a pay per click non è che sia proprio l’ultimo arrivato) a proposito del Remarketing. il macro risultato di 18 mesi di questo tipo di attività per Wordstream è stato:

  • +50% visitatori (abituali) al sito
  • +51% nel tasso di conversione
  • +300% tempo sul sito

Larry però va oltre il macro dato e analizzando i dati registra anche un aumento consistente nella brand awareness (leggi traffico diretto). Tutto bello, ma questo sarà vero anche per il mercato italiano e per gli e-commerce in cui la conversione è “più o meno diretta”?

Nel mio caso non ho osservato una grossa variazione nè sulle sulle visite nè sulle conversioni dirette dacché ho attivato il Remarketing.

impatto-remarketing-direct

E’ pur vero che questo è il report “tutte le sorgenti di traffico“, e vedere le transazioni direct da qui è un pò… rischioso (lo sappiamo tutti che per Google il traffico diretto non vale una cippa). Fra l’altro, proprio a voler spaccare il capello in due, nel traffico brand rientrerebbero tutte le visite, sia organic che paid, da query che al loro interno hanno il nome dello store. Con AdWords ce la possiamo fare, ma con l’organic in Analytics… diventa un bel problema. Tra l’altro, l’aumento del traffico brand potrebbe dipendere da altre mille mila variabili che difficilmente è possibile controllare. 

Tralasciando la brand awareness,  il solo fatto di vedere un banner (senza cliccarci) può incidere in qualche modo sul ricordo del marchio? Come dire: sto cercando un paio di tiger fucsia, le trovo nello store ciccionline.it, le metto nel carrello e per svariati motivi abbandono l’acquisto. Continuare a vedere quelle scarpe abbinate al logo di ciccionline, a livello inconsapevole, mi farà associare le tiger a ciccionline? 

Con AdWords abbiamo le conversioni view through, ma il pannello AdWords non è che sia un granché per le analisi. In Analytics abbiamo le canalizzazioni multicanale, ma considerano solo le visite. E’ un bel problema… se non che a Giugno dal blog di Analytics c’era la possibilità di accedere a una beta (aperta) che permetteva di “vedere le conversioni view through” anche dal Multichannel Funnel.

Attratta dalle novità mi sono iscritta subito, il problema è che poi me ne sono dimenticata… e ho cominciato a raccogliere dati solo da dicembre 🙁

Cos’è successo a dicembre?

Conversioni-intermedie

Le Conversioni con impressioni intermedie (sono le conversioni view-through). mentre le rich media, come dice il nome fanno riferimento alle conv. view through successive alla visualizzazione di un annuncio rich media.

Se analizziamo solo le visite, vediamo come il Remarketing sia entrato nel percorso di conversione (transazione) 2.537 volte senza essere l’ultimo punto di contatto con il sito mentre è stato “il canale della conversione” solo 54 volte.

remarketing

E se pensiamo alle Impressioni?

Vado nel report Principali Percorsi di Conversione e mi creo un nuovo segmento di conversione

remarketing-indirette

 Fatto?

Il risultato è dato da percorsi come questi

remarketing-impressioni-indirette

(i “disegnini a sinistra indicano che la campagna ha portato un’impressione ma non clic)

per un totale di 678 transazioni, cioè più del 15% delle conversioni totali. 

Fate un pò voi   😆